MyTherapy Cybersicherheit und Hinweise zur sicheren Nutzung

Diese Seite enthält wichtige Informationen zur sicheren Nutzung von MyTherapy. MyTherapy unterstützt Nutzer dabei, Medikamente und gesundheitsbezogene Routinen zu verwalten, einschließlich der von den Nutzern eingegebenen Erinnerungen. Wie jedes vernetzte digitale Produkt hängt MyTherapy von der Sicherheit des Geräts, des Kontos, der Netzwerkumgebung und der für den Betrieb genutzten unterstützenden Dienste ab.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig und nutzen Sie MyTherapy auf eine Weise, die sowohl Ihre Privatsphäre als auch Ihre sichere Nutzung der App unterstützt.

Wichtig: MyTherapy dient der Unterstützung beim Medikamentenmanagement und der Selbstorganisation. Nutzer sollten sich nicht allein auf MyTherapy verlassen, um an Medikamente, Termine oder andere gesundheitsbezogene Handlungen zu denken. Wenn das Verpassen einer Erinnerung schwerwiegende Folgen haben könnte, sollten Nutzer zusätzliche Vorkehrungen treffen, etwa persönliche Routinen, Unterstützung durch Betreuende oder unabhängige Erinnerungen

Vorhersehbare Cybersicherheitsumstände und mögliche Auswirkungen

Die folgenden Umstände können den sicheren Betrieb von MyTherapy oder die Vertraulichkeit der in der App gespeicherten oder über die App zugänglichen Informationen beeinträchtigen.

Ein Smartphone oder Tablet, das gerootet oder per Jailbreak verändert wurde, bietet möglicherweise nicht mehr die üblichen Sicherheitsvorkehrungen des Betriebssystems. Dies kann das Risiko von Schadsoftware, unbefugtem Zugriff, Datenmanipulation oder Fehlfunktionen der App erhöhen.
Wenn eine andere Person unbefugten Zugriff auf Ihr MyTherapy-Konto oder Ihr Gerät erhält, kann sie möglicherweise Medikamentenpläne, Erinnerungseinstellungen, Gesundheitseinträge oder Kontodaten einsehen oder ändern.
Wenn Ihr Gerät mit anderen geteilt wird und nicht durch eine Bildschirmsperre geschützt ist oder wenn Passwörter wiederverwendet oder weitergegeben werden, können Ihre Gesundheitsinformationen und Erinnerungseinstellungen offengelegt oder verändert werden.
Wenn das Betriebssystem Ihres Geräts oder die MyTherapy-App veraltet ist, können bekannte Sicherheitslücken ungepatcht bleiben und ausgenutzt werden.
Wenn Ihr Gerät, Ihre Netzwerkverbindung oder ein unterstützender Dienst eine technische Störung, einen Ausfall oder einen Sicherheitsvorfall erleidet, können Benachrichtigungen, die Synchronisierung oder der Zugriff auf Informationen verzögert oder vorübergehend nicht verfügbar sein.
Wenn Sie MyTherapy mit anderen digitalen Diensten, Geräten oder Kommunikationskanälen verbinden, kann die Sicherheit dieser Systeme ebenfalls die Vertraulichkeit oder Integrität Ihrer Informationen beeinflussen.

Je nach Situation können diese Umstände zu einem oder mehreren der folgenden Ergebnisse führen:

Medikamentenerinnerungen werden verpasst, verzögert, unterdrückt oder zur falschen Zeit angezeigt
Medikamentenpläne, Zeitpläne oder Gesundheitsdaten werden ohne Ihr Wissen geändert
Vorübergehende Unmöglichkeit, auf die App oder synchronisierte Informationen zuzugreifen
Offenlegung gesundheitsbezogener personenbezogener Daten gegenüber unbefugten Personen
Verwirrung durch oder Verlass auf unvollständige, veraltete oder manipulierte Informationen

Gesundheitsbezogene Auswirkung: Wenn Erinnerungsinformationen nicht verfügbar, falsch oder verändert sind, kann dies zu einer verpassten oder zeitlich falschen Medikamenteneinnahme beitragen. Nutzer bleiben dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die in MyTherapy eingegebenen Medikamenteninformationen und Erinnerungseinstellungen korrekt und für ihre eigene Situation geeignet sind.

So nutzen Sie MyTherapy sicher

Nutzen Sie MyTherapy nur auf Geräten, die die üblichen Sicherheitsvorkehrungen des Herstellers beibehalten. Verwenden Sie MyTherapy nicht auf gerooteten oder per Jailbreak veränderten Geräten.
Schützen Sie Ihr Gerät mit einem sicheren Passcode, nach Möglichkeit einer biometrischen Sperre und aktuellen Sicherheitsupdates des Betriebssystems.
Halten Sie die MyTherapy-App stets auf der neuesten im offiziellen App-Store verfügbaren Version.
Behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an andere weiter.
Verwenden Sie, sofern zutreffend, ein sicheres, einzigartiges Passwort für Ihr MyTherapy-Konto.
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Medikamenteneinträge, Zeitpläne und Erinnerungseinstellungen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Wenn der Zeitpunkt der Medikamenteneinnahme entscheidend ist, treffen Sie zusätzliche Vorkehrungen und verlassen Sie sich nicht allein auf einen einzigen Erinnerungskanal.
Seien Sie vorsichtig bei der Nutzung gemeinsam genutzter Geräte, öffentlicher Netzwerke oder Dienste Dritter, die die Vertraulichkeit oder Sicherheit verringern können.
Wenden Sie sich umgehend an den Support, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto missbraucht wurde, oder wenn Sie unerwartete Änderungen in Ihren Daten oder Erinnerungen feststellen.

Verfügbarkeit und Einschränkungen des Dienstes

MyTherapy ist darauf ausgelegt, eine zuverlässige Unterstützung zu bieten, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht jederzeit gewährleistet werden. Die App kann von Geräteeinstellungen, dem Verhalten des Betriebssystems, der Internetverbindung, Mobilfunknetzen, Backend-Diensten, Benachrichtigungsdiensten oder Drittanbieter-Plattformen abhängen.

Daher können die Zustellung von Erinnerungen, die Synchronisierung und der Zugriff auf bestimmte Informationen gelegentlich durch Faktoren beeinträchtigt werden, die außerhalb der direkten Kontrolle der smartpatient GmbH liegen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Die smartpatient GmbH wendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, die dem Schutz von MyTherapy und den zugehörigen Diensten dienen. Zu diesen Maßnahmen gehören, soweit angemessen, Verschlüsselung, Schwachstellenmanagement, sichere Entwicklungspraktiken, Zugriffskontrollen, Überwachung, Backups und Prozesse zum Umgang mit Sicherheitsvorfällen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der MyTherapy Datenschutzrichtlinie.

Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, ein Sicherheitsproblem in MyTherapy entdeckt zu haben, melden Sie es bitte an security@smartpatient.eu. Unser öffentlicher Prozess zur Offenlegung von Schwachstellen ist in der Richtlinie zur koordinierten Offenlegung von Schwachstellen beschrieben.

Weiterführende Informationen